ANALISI E SVILUPPO DEI SISTEMI CHE MIRANO A VALORIZZARE LE COMPETENZE AZIENDALI.
Valorizzare le competenza aziendali è possibile, in primis grazie all’analisi delle competenze: uno strumento di verifica e di sviluppo aziendale, un processo strategico in grado di orientare investimenti, strategie e miglioramento organizzativo. Si studia approfonditamente il concetto di competenza applicata alla realtà professionale, ci si focalizza sugli skills personali più strettamente legati al core-business aziendale, coesistendo e interagendo con il sapere collettivo e le risorse tecnologico-finanziarie dell’organizzazione.
Competenze core
Le competenze aziendali distintive (core) sono risorse intangibili che posso apportare valore aggiunto, e non sono facilmente sostituibili e imitabili; emergono da una combinazione di risorse differenti, tangibili e intangibili (tecnologia, cultura aziendale, skill personali…) interne all’impresa, operanti in un determinato ambiente e legate da relazioni (la struttura) orientate alla realizzazione di determinate attività (i fini). In questo senso, la competenza un’entità organizzativa trasversale e dinamica, che porta alla realizzazione del prodotto/servizio e alla caratterizzazione dell’azienda sul mercato.
Reti di attori
Alle core competences possiamo avvicinare, per meglio comprendere maggiormente il loro impatto sul valore aziendale, il modello dei sistemi distribuiti dei saperi e delle reti di attori. Questa visuale si pone più in ottica di focalizzarsi sulla loro origine, che sulle finalità delle competenze ed in particolare la loro componente sociale e istituzionale, se esistono “regole” di base per la strutturazione della competenza, che legano pratiche sociali, attori che le mettono in atto e strumenti utilizzati. Se si segue tale modello esiste dunque un “sapere operativo”, nato a seguito ti tutte le esperienze maturate delineate come storiche e della rielaborazione di tale conoscenze in tutti quei contesti definiti operativi.
Ma come può un’azienda analizzare il proprio sistema di competenze? E come può dunque valorizzare tali beni intangibili, ma concreti?
Una strada per analizzare le competenze aziendali è quella di realizzare una mappatura (un modello di rappresentazione delle competenze aziendali); per delineare le competenze distintive (core competences), si procederà con l’analisi della posizione attuale dell’azienda per arrivare agli obiettivi strategici di crescita, passando per le competenze necessarie. Per sviluppare la rete di competenze, si individuano le corrispondenze tra le competenze individuate e le singole figure dell’organizzazione ragionando per aree organizzative.
Tale percorso si definisce con i seguenti step:
- Censimento(si verificano le competenze presenti in azienda);
- Verifica(si effettua il confronto tra competenze proprie e loro corrispondenza con quanto programmato);
- Confronto( si condividono i risultati dell’analisi con i soggetti interessati.
Sviluppo e PDCA: programmare l’incremento del bacino di competenze (formazione, job rotation, personale esterno…) come parte di un ciclo di Deming, in quanto è necessario far fronte a verifiche e adattamenti continui. Nel seguire questo approccio è necessario tenere presente la duplice natura delle competenze: non basta individuare quelle distintive, è necessario imparare a valorizzarle nel sistema.
