manager-uomo-con-cravatta

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Riconoscere il giusto valore alle proprie risorse interne è il miglior investimento che un’azienda può fare.

Il Progetto HR per la grande distribuzione è strutturato per essere competitivo nell’attuale contesto economico in cui  a sopravvivere e a progredire sono solo le realtà che sanno investire e coniugare in modo efficace gli obiettivi strategici grazie alle competenze, alle capacità e alle qualità delle persone chiamate a realizzarle.

L’obiettivo che ci prefiggiamo è quello di orientare ogni singolo membro della tua azienda a rendere tutti i clienti i migliori – e perché no i principali – pubblicitari dei tuoi prodotti e/o dei tuoi servizi. Questo progetto è realizzabile quando le risorse umane si comportano come un team e non come un semplice gruppo di lavoro; l’aspetto vincente di un team – molto spesso sottovalutato – è quello di avere delle persone che sono coscienti delle loro competenze e sinergicamente puntano a raggiungere uno scopo comune – gli obiettivi aziendali – rispetto ai quali si ritengono tutti responsabili.

I benefici sono reali e misurabili: aumento della produttività, qualità, diminuzione dello stress lavoro-correlato e soddisfazione dei clienti e dei collaboratori.

I nostri due livelli di intervento proposti:

> BASE LEVEL – per Addetti/Consulenti di vendita – “Il loro viso è il vostro guadagno”

OBIETTIVI:

  • gestione delle priorità commerciali nel rapporto col cliente;
  • apprendimento delle tecniche per la gestione dell’aggressività del cliente;
  • prevenzione dello stress lavoro-correlato per i dipendenti;
  • applicazione di una collettive mind alle strategie di vendita (una squadra affiatata renderà – e quindi venderà – di più).

GUADAGNI IMPLICITI:

  • si evita il turn over del personale;
  • si fidelizza il dipendente alla vision della catena distributiva;
  • si perfezionano gli aspetti di customer care: il cliente diventa il tuo pubblicitario.

 

 

>FIRST LEVEL – L’IMPLEMENTAZIONE DELLE ROLE SKILLS per Responsabili, Responsabili punti vendita e Manager

OBIETTIVI: 

  • rinforzo delle capacità di gestione del team dei sottoposti;
  • nudge strategies per facilitare i risultati economici;
  • implementazione delle abilità per la gestione del cliente impossibile: dall’aggressività alla vendita;
  • apprendimento di strategie neuro-cognitive per il successo nella vendita.

 

Attivazione del sistema delle gratifiche implicite per auto-motivarsi: il segreto di ogni manager sta nella porzione di divertimento che ciascuno può trarre dal proprio lavoro.

COME ATTUARLO: 

  • attuazione campione su alcuni addetti alla vendita in alcuni centri di distribuzione;
  • verifica incrociata dei risultati dei risultati;
  • team building indoor senza interrompere la vendita.

 

Vuoi maggiori informazioni per attivare il Progetto HR per la grande distribuzione anche nella tua azienda?

LoStudio Polato è a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni aggiuntive sul progetto e su come possiamo implementare le role skills ed ottimizzare al meglio le competenze delle tue risorse (Addetti e consulenti di vendita, Responsabili punti vendita, Manager, …).

QUI è dove trovi tutti i nostri contatti. Siamo a tua disposizione!